Comment piloter une crise médiatique en 7 étapes : le manuel complet pensé pour les décideurs Pas une seule structure ne demeure protégée d'un scandale. Affaire judiciaire, article à charge, défaut majeur, révélation médiatique... Les points de bascule sont multiples et la rapidité avec laquelle une crise peut dégénérer réclame une